Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille Asiakkaille
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Toimilupa ja Turvallisuus
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille Käyttäjille
Olemme rakentaneet pelialustamme esittämään noin 3000 erilaista peliä, mitkä sisältävät kaikki mahdolliset suosituimpia kasinoiden luokat. vieraile sivustolla tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden toimialan merkittävimpien pelikehittäjien tuotantoon, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Slotit muodostavat merkittävimmän siivun pelitarjonnastamme, ja olemme tarkasti järjestäneet ne helposti selailtaviksi kategorioihin teeman mukaan, volatiliteetin ja erikoisominaisuuksien mukaan. Progressive jackpot -pelit tarjoavat tilaisuuden merkittäviin voittoihin, ja Mega Moolah -peli on tehnyt maailman ennätyksen tuottaessaan suurimman online-kasinovoiton koskaan – huikeat 18,9 miljoonaa € vuonna 2018.
Live-kasinon Huippuosaaminen
Livekasino-osiomme palvelee kautta vuorokauden monien koulutettujen pelinjohtojen ohjauksella. Tuotamme tunnettuja pöytäpelimuotoja kuten esimerkiksi rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeria useissa erilaisissa variaatioissa. VIP-pöydät ovat korkeampien panostusten pelaajia, samalla kun uusille pelaajille optimoidut pöydät mahdollistavat matalammilla panostuksilla pelimahdollisuuden.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasino-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Pöytäkasinopelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Pokerikoneet | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestely ja Tarjoukset
Me olemme luoneet laajan bonusohjelman, mikä kannustaa pelaajia kussakin vaiheessa. Tervetuloa-bonuksemme jakautuu neljälle ensisijaiselle talletukseen, tuottaen yhteensä aina 1000 euron suuruisen bonuksen ja 200 free spiniä valituksi tulleissa peleissä.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta erillisestä tasosta: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin porras avaa uusia etuuksia, mukaanlukien nopeutettuja rahansiirtoja, omistetun asiakaspäällikön, suurempia kotiutusrajoja ja ainutlaatuisia bonustarjoamia. Keräät kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä panostetusta euron summasta, ja kaikki pistekertymät kykenevät konvertoida pelivaluutaksi.
- Viikoittaiset reload-bonukset: Jokainen viikko erikseen esitämme talletusbonuksen, mikä liikkuu 25-75 prosenttiyksikön skaaloilla riippumatta VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Palauta osuus menetyksistäsi takaisin joka ikinen viikko erikseen, cashback-prosentti kohoaa VIP-tasojen myötä
- Turnaukset ja kilpailut: Kuukausittaiset slot-turnaukset voittosummilla peräti 50 000 euron
- Syntymäpäivätarjoukset: Ainutlaatuinen lahja syntymäpäivänäsi ilmaispyöräytyksiä tai bonussummia
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tuemme kattavaa kattausta maksuvaihtoehtoja, niin että kaikki asiakas kohtaa itselleen parhaiten sopivan vaihtoehdon. Rahasiirrtojen tekeminen toteutetaan heti, ja nostot aiomme käsittelemään mahdollisimman nopeasti prinssipiemme mukaan.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Samantien | 0-12 tuntivälillä | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Samantien | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 5000 € |
| Kryptorahat | 15-30 min | 1-2 h | 20 € | 15000 € |
Jokainen rahaliikennöinnit suojataan SSL-salauksella, ja ne käsitellään suojattujen maksupalveluntarjoajien välityksellä. Me emme veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista, joskin maksujenvälittäjä toisinaan voi periä itselle kulujaan.
Pelilupa ja Turvallisuus
Operaatiomme perustuu Curacaon viranomaisten vahvistamaan lisenssikoodiin 8048/JAZ, joka lisenssi määrää meitä soveltamaan korkeita vastuunalaiseen pelaamisen ja käyttäjien turvallisuuden määräyksiä. Kaikki henkilötiedot prosessoidaan GDPR-asetuksen mukaan, ja tallennamme tiedot enkryptoiduna suojatuilla palvelimilla.
Vastuulliseen Pelaamiskäyttäytyminen
Tuotamme keinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien talletuslimitat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkutoiminnot. Voit asettaa päivittäisiä, viikoittain voimassaolevia tai kuukauden välein limittejä, jotka keinot välttelevät ylenpalttisen pelaamisen. Yhteistoiminnassa järjestöjen mukaanlukien Peluuri yhteen tuotamme tukea peliriippuvaisten auttamiseen.
- Talletusrajoitusten asettaminen: Kontrolloi talletuspositiotasi päiväkohtais-, viikoittais- tai kuukausijaksoilla
- Tosiasiamuistutukset: Automatisoituvat viestit pelaamisen kestosta ja menetyksistä ennaltamäärätysti
- Jäähdyttelypaussi: Väliaikainen tauko pelaamisesta 24 tunnin pituudesta kuuteen kuukausikauteen
- Permanentti itsesulku: Ratkaisu blokata käyttäjätili pysyvästi vastuuntuntoisen pelikohtaamisen tueksi ja
Asiakaspalveluosastomme Toimintaperiaatteet
Asiakastukemme on käytettävissä suomen kielellä ympäri 24/7 live-chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 min, ja sähköpostiyhteydenottoon reagoimme useimmiten neljän h sisällä.
Työvoimaamme on harjaannutettu selvittämään teknisiä ongelmia, tilikyselyjä, maksuliikenteeseen liittyviä kysymyksiä ja pelimääräyksiin kohdistuvia tiedusteluja. Yleensä esitetyt tiedustelut -osiomme sisältää tyypillisimmät teemat ja esittää välittömät selitykset lukuisiin kysymyksiin.
Konstanntinen evoluutiomme pyrkii aiempaa korkeampitasoiseen pelielämykseen, ja otamme innolla huomioon responsseja asiakkailtamme. Pelialustamme on optimaaliksi säädelty toimimaan saumattomasti yhtälailla työpöytäkoneilla että mobiililaitteilla, mahdollistaen korkealuokkaisen pelielämyksen ajankohdasta ja sijainista piittaamatta.