Sisältö
- Pelivalikoimamme Tarkemmat tiedot
- Bonusohjelma ynnä Edut
- Maksumenetelmien Kattavuus
- Tietoturva ja Valtuutus
- Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Pelitarjontamme Eritelmät
Flamez Casino tarjoaa pelaajilleen kattavan kokoelman huolellisesti kuratoituja pelituotteita merkittävimmiltä pelinkehittäjiltä. Kasinomme valikoimassa on yli 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin ja live-kasinovaihtoehtoihin.
Pelialustaemme perustuu yhteistyössä toimialan tunnustettujen toimijoiden kanssa. siirry sivustolle jatkaa toistuvasti pelitarjontansa kehittämistä nostamalla markkinoille uusimpia julkaisuja viikottain. Tämä takaa käyttäjillemme katkeamattoman virran raikasta ajanvietettä ynnä uudenlaisia pelikokemuksia.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94% – 98% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99% |
| Pöytäpelit | 180+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96% – 99.5% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92% – 96% |
| Vetopelit | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95% – 97% |
Erityispiirteitä Pelikokoelmassamme
Pelisaitimme erottuu vastapuolista erityisesti Megaways-tarjonnan suhteen, joita katalogissamme sisältyy yli 300 kappaletta. Kyseiset pelituotteet tarjoavat vaihtelevia voittolinjoja, mitkä vaihtelevat pyöräytyksittäin muodostaen ainutlaatuisen pelikokemuksen jokaisen spinillä.
Bonusrakenne sekä Tarjoukset
Flamez Kasinopalvelu ylpeilee kattavalla bonusrakenteella, mikä palkitsemme asiakkaita kaikissa vaiheissa. Pelisaitimme tarjoaa kilpailukelpoisia bonuksia suhteessa markkinoiden keskitasoon, ynnä bonuksemme kierrätysehdot on tavanomaista alhaisemmat.
- Aloittajapaketti, mikä jakaantuu neljä ensimmäisen talletuksen keskinäisesti suurimman summan maksimoimiseksi
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille käsittäen yksilöllisiä kampanjoita pelitapojen mukaan
- Rahat takaisin -järjestelmä, mikä maksaa takaisin osan menetyksistä automaattisesti jokaisena viikonalkuna vailla erillistä käynnistämistä
- VIP-klubimme eksklusiiviset edut sisältäen sujuvammat maksutapahtumat ja omistetun avustajan
- Turnauskalenteri viikottaisilla mestaruuskisoilla, niiden yhteenlaskettu palkintopooli nousee yli 50 000 € kuukautta kohden
Läpipeluuehdot ja Säännöt
Läpinäkyvyys on ensisijainen tavoitteemme, minkä vuoksi bonusehtomme on rakennettu pelaajien parasta ajatuksella. Pelisaitimme tavallinen kierrätysvaatimus vastaa 35x bonusmäärälle, tämä on merkittävästi matalampi kuin mihin toimialan keskiarvo 40-50-kertaisesta bonusvaatimuksesta. Tosiasia kuuluu, jotta Maltan saaren pelivalvontaviranomainen (MGA) edellyttää jokaiselta toimiluvan saajilta läpinäkyvien bonussääntöjen julkistamista, ja pelisaitimme noudattaa mainitut kriteerit huomattavasti ylittäen.
Maksumenetelmien Kattavuus
Flamez Casino tiedostaa vaivattomien transaktioidein arvon pelikokemuksen kannalta. Tuotamme laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat moninaisia pelaajien mieltymyksiä ynnä tarpeita.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ | Maksutta |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 50 000€ | Ilman kuluja |
| MuchBetter | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 5 000€ | Ilman kuluja |
| Kryptot | 10-30 min | 1-6 h | 20€ / Rajoittamaton | Verkkokustannukset |
| Pankkikortit | Heti | 3-5 työpäivää | 10€ / 5 000€ | Ei maksuja |
Digitaalisten valuuttojen tuki
Alustamme on ottanut käyttöön kryptojen soveltamisen esittäen pelaajille valintoja muun muassa Bitcoin, Ethereum, Litecoin ynnä Tether. Digitaalitalletukset esittävät lisätyn anonymiteetin ja yleensä sujuvammat maksukeston verrattuna perinteisiin maksutapoihin.
Tietoturva ynnä Sääntelylupa
Flamez Kasino toimii Maltan saaren pelivalvonnan (Malta Gaming Authority) antamalla toimiluvalla, mikä on yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukasti valvotuista valvojista Euroopassa. Toimilupamme koodi on esillä verkkosivumme alaosassa, ja käyttäjät voivat varmentaa sen aitouden välittömästi viranomaisen viralliselta verkkosivustolta.
- SSL-suojaus turvaa kokonais- tiedonsiirron pelisaitimme ynnä käyttäjien kesken hyödyntäen 256-bit enkryptiota
- Pelaajavaroja pidetään separaateilla tileillä, mitkä ei käytetä käyttö- menoihin
- Jatkuvat riippumattomien tahojen suorittamat tietoturvatarkistukset takaavat alustojen moitteettomuuden
- Vastuullisen pelinkäytön työkalut sisältäen talletuslimitat, peliaika-aikarajat ynnä itsepoisjättämisen
- KYC-prosessit (Know Your Customer) patoavat alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan ja rahanpesutoiminnan
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Flamez Casino esittää laajan asiakastuen, mikä on saavutettavissa ympäri vuorokauden kalenterivuoden kaikissa päivänä. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka palvelevat erinomaisesti suomen kieltä ja moninaisia muita kieliä.
Kontaktitiedot ynnä Vastausnopeudet
Reaaliaikainen chat-palvelumme muodostaa käytetyin kontaktitapa keskimääräisen vastausnopeuden toimiessa alle 2 minuuttia. Email-kysymyksiin palvelemme yleensä 4-6 tunnin kuluessa, vaikka vaativammat asiakaspalvelutilanteet kykenevät vaativa hieman pitkitetyn käsittelyajan.
- Reaaliaikainen keskustelu saatavilla kellon ympäri nopeaan tuen antamiseen
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen support@flamez.com monimutkaisempiin kyselyihin
- Kattava UKK-osio, se kattaa enemmän kuin 80 prosenttia tavallisimmista kysymyksistä
- Sosiaalisten verkostojen foorumit päivityksiä ja yhteisötukea varten
- Kanta-asiakkaille dedikoitu puhelinpalvelu sekä oma asiakaspalvelija
Pelisaitimme sitoutuu pysyvään kehittymiseen sekä pelikokemuksen ja myös tukipalvelun osalta. Keräämme aktiivisesti palautetta asiakkailtamme ynnä toteutamme kehitystoimia toistuvasti vastaamaan yhteisömme odotuksiin entistä paremmin. Tämäkin pelaajlähtöinen lähestymistapa erottumme pelisaitimme markkinoilla sekä takaa pitkäaikaisen ilotaisuuden pelaajakunnassamme.